Maintenance Informatique :
Plutôt que de le jeter, faites-le réparer
La maintenance informatique
Les déficits informatiques que rencontrent les entreprises sont de plus en plus nombreux : entre ceux à l'apparence simples et ceux complexes. Tous deux, en cas de retard d'intervention, peuvent affecter la rentabilité et la productivité de l'entreprise. Les pannes informatiques peuvent causer le dysfonctionnement des logiciels, du matériel et/ou des systèmes d'exploitation.
- Veiller aux performances des logiciels informatiques ainsi qu’aux périphériques,
- Effectuer les différentes mises à jour du système informatique,
- Détecter et corriger tous les problèmes liés au parc informatique
Tels sont les prérequis ou composantes d'une maintenance informatique. Ainsi, une bonne maintenance informatique requiert la structuration de diverses tâches dont il est bon de tenir de compte.
La maintenance informatique est donc l'ensemble des actions techniques (prévention, dépannage, révision, vérification, réparation, contrôle et diagnostic), mais aussi celles administratives et de management, qu'il faut entreprendre afin de conserver le bon fonctionnement des équipements et d'assurer la production. Par ricochet, elle permet d'utiliser les matériaux informatiques mais également de vous prémunir des risques pouvant survenir sur les machines.
Pour une bonne maintenance informatique,
- Sauvegarde des données
- Mise à jour du logiciel
- Renouvellement de matériaux
- Télémaintenance
Sauvegarde des données : une entreprise génère chaque jour une grande quantité de données qu'il est important de conserver. Outre la sauvegarde des informations, il est vital d'avoir une assurance quant à la sécurisation et la récupération de ladite sauvegarde en cas de problème.
Mise à jour du logiciel : une mise à jour peut sembler anodine si bien qu'on a la fâcheuse habitude d'en reporter la programmation. Mais mettre à jour les outils est important tant il permet d'apporter de nouvelles fonctionnalités, mais de bien réguler les systèmes et de renforcer la sécurité.
Renouvellement de matériaux : plus votre entreprise croisse, plus vous aurez besoin d'un équipement de qualité. Plus le nombre se développe, plus la qualité doit être de rigueur en fonction des outils utilisés. Outre la qualité des équipements, l'obsolescence des matériels est souvent un frein au bon déroulement du travail.
Télémaintenance : une fois que de nouveaux outils sont disponibles, penser à une télémaintenance pour mettre en place un suivi des installations est nécessaire. Sur un parc informatique, la grande partie des réparations peut s'exécuter.
La maintenance en entreprise
L'externalisation : est un très bon moyen de pérenniser votre parc sur le long terme. Elle permet à un technicien ou informaticien de gérer votre infrastructure et d'en réduire les couts. En plus de bénéficier d'une réduction en terme de couts, vous pouvez vaquer plus aisément à d'autres occupations et vous concentrer sur le cœur de votre activité.
Les types de maintenance
Afin de garantir son efficacité, la maintenance informatique doit suivre un plan précis. C'est en cela que nous distinguons trois types de maintenance informatique que sont :
- la maintenance corrective,
- la maintenance évolutive
La maintenance préventive : elle a pour but de sécuriser le système informatique d'une entreprise. En effet, elle passe par l'installation d'un antivirus performant afin de prévenir les éventuelles attaques mais aussi à sécuriser le système. Elle vise également à améliorer le système informatique en nettoyant les fichiers inutiles, en installant un pare-feu dédié; mais également avec la mise à jour des différents logiciels et le nettoyage des ordinateurs.
La maintenance corrective : contrairement à la maintenance préventive, la maintenance corrective consiste à corriger les erreurs rencontrées. Ces opérations sont en général ponctuelles pour l'entreprise et vise à remettre en état des logiciels utilisés ou les périphériques afin d'éviter une perturbation. Il peut s'agir d'une résolution "palliative" où les problèmes sont réparés provisoirement en attendant d'être définitivement solutionnés; ou d'une résolution "curative" où le problèmes sont définitivement réparés.
La maintenance évolutive : la maintenance évolutive est tournée vers l'avenir. Grace à son savoir et à sa cohésion, l'équipe spécialiste vous fait des recommandations pour améliorer au mieux le système informatique de l'entreprise. Il peut s'agir d'avancées matérielles, technologiques. elle permet à l'entreprise d'avoir un suivi constant et proactif en cas de croissance ou d'évolution. Elle permet une remise à niveau complète du système informatique pour avoir le plus performant du marché. C'est un atout de taille qui fait gagner du temps de production aux différentes équipes de votre entreprise.
Ces tâches sont réalisées dans les entreprises par un technicien informatique, ou par des sociétés dédiées expertes dans leur domaine.
L'objectif : un plan de maintenance
Avec l'essor de la transition digitale, l'informatique est présente partout. A cet effet, assurer une maintenance est indispensable tant pour une réussite professionnelle que pour une stabilité de l'entreprise. La maintenance informatique permet de garder le matériel informatique en parfait état de santé. Elle est la solution la plus efficace qui permet de se protéger contre d'éventuelles pannes.
Le secteur de l'entreprise et des nouvelles technologies est un champ vaste. Le plan de maintenance n'échappe pas à la règle, ainsi il doit faire figurer :
- la date de d'établissement
- le lieu
- les responsables
- l'équipement
La maintenance informatique répond à plusieurs objectifs : préserver les performances des matériels et logiciels, mettre à jour le système informatique et bien évidemment corriger les éventuels problèmes du parc informatique. C'est pourquoi, elle doit être faite régulièrement pour éviter tout cas désobligeant.
Pourquoi et quels avantages avec une société de maintenance ?
La maintenance informatique représente un enjeu pour les entreprises en croissance, et leur permet de sécuriser leurs systèmes informatiques tout en les préparant à l’avenir avec les meilleures technologies du marché, et les meilleurs logiciels dédiés. Avec une société dédiée, vous avez des avantages
- Les coûts sont moins élevés qu’un technicien informatique dédié
- Grande connaissance du marché : vous faites appel à des experts qui possèdent une grande expérience
- C’est le moyen le plus sûr en matière de sécurité informatique
- Flexibilité et disponibilité de la société qui permet d’être réactif en cas d’urgence
- Les sociétés de maintenance informatique sont au pas des dernières technologies et sont habituées à travailler avec tous les systèmes informatiques
En somme, le choix d'un expert ou d'une entreprise experte en maintenance informatique ne doit pas être prise à la légère. Pour éviter au maximum les problèmes et les pannes, il est bon de contacter une équipe de spécialiste qui vous accompagnera dans cette supervision. Naira Group se dédie de par son savoir-faire, ses compétences et son expérience acquise sur de nombreuses années en temps réel et en permanence pour vous assurer le meilleur.
